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번호 제목 글쓴이 조회 날짜
공지 최고관리자 484 08-20
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묶음배송은 주소지,연락처가 정확하게 동일해야 하며 시일이 다른 날에 결제를 완료된 부분에 대해서는 묶음배송이 불가능합니다.
 
묶음배송은 동일상품내에서 20kg이내까지 묶음배송이 가능하며, 중량이 초과시에는 묶음배송이 불가능하며 착불비가 추가됩니다.
2. 날짜 지정을 하는 상품 외에는 순차적으로 발송합니다.

신선식품은 배송 도중 상품이 변질될 우려가 있어, 도서 산간 지역은 배송이 되지 않습니다.
결제 후 주문하신다고 하셔도 별도 안내 없이 취소 될 수 있으며 배송 지연 및 상품 상태로 인한 클레임 처리는 불가능합니다.
신선 상품이외의 상품은 도서산간 지역 추가 운임료가 발생하며 배송지연이 발생할 수 있다는 점 양지하시기 바랍니다.
3. 반품/교환처리 불가한 사례
고객님의 단순변심 및 보관 방법 부주의로 발생된 상품 하자
 
) 사진과(보기) 다르다. 맛이 없다. 입 맛에 맞지 않는다. 상품이 맘에 들지 않는다. 사이즈가 사이트에 본 것과 다르다. (이미지 사진은 실제와 다를 수 있습니다)
 상품설명서에 기재되어 있는 보관 방법을 숙지 하지 못한 상태에서 발생한 상품이 부패했을 때

              
받은 즉시 하자 있을 경우?  수령하신 상품은 꼭 개봉하신 후 하자 부분이 발견될 시에는 바로 사진을 찍어서 카톡이나 문자로 보내주신 후 고객센터로 연락 주시면 확인 후 환불 및 교환하여 드립니다.

     신선식품은 주문 순서대로 발송되므로 확인후 신중하게 구매 부탁드립니다.”

 
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